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CHARGE DE MISSIONS H/F

VOS MISSIONS

Sous la responsabilité du Directeur de la Transformation, le Chargé de Missions est responsable d’accompagner les différents métiers du groupe dans le cadrage et le pilotage de ses projets et missions notamment liés à l’organisation, l’optimisation et l’amélioration de la performance et l’automatisation des process et l’intégration dans la cadre de croissance externe.

Vous aurez en charge :

  • Définir avec le Directeur de la Transformation et les sponsors des projets, les objectifs et le cadrage des différents projets et missions
  • Etablir le diagnostic organisationnel / process : analyses quantitatives et qualitatives de l’existant, identification des leviers d’optimisation
  • Définir la cible et être force de propositions sur les méthodes, moyens
  • Evaluer le business case : chiffrer l’impact des changements, définir la trajectoire économique
  • Piloter les relations avec les parties prenantes internes et externes
  • Préparer tous les documents, analyses, notes en lien avec le projet ou la mission
  • Mettre en œuvre les étapes et les animer : pilotage de plan d’actions, animation des ateliers de conception de solutions, définition de la stratégie de déploiement et de conduite du changement
  • Participer aux bilans de fin de mission ou projet et aux retours d’expérience

Les projets et missions seront par nature très variés et évolutifs en fonction du développement des activités et de l’actualité du groupe MCS. Dans un premier temps, ils seront très orientés vers des sujets d’amélioration de la performance, d’optimisation des process et de transformation.

VOTRE PROFIL

De formation Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieur ou équivalent international), vous avez une expérience de 10 ans minimum en cabinet de conseil et/ou en tant que chef de projet sur des sujets de transformation, optimisation de processus dans une fonction de production et intégration dans le cadre de croissance externe. Pragmatique et orienté(e) sur des sujets opérationnels, vous avez une véritable appétence pour comprendre le fonctionnement des différentes activités et leur organisation. Vous disposez d’une forte culture de la qualité de services et du résultat. Vous savez faire preuve de souplesse et d’agilité dans la conduite des projets, en vous adaptant à la culture de l’entreprise. Vous appréciez le travail en équipe, avez d’excellentes qualités relationnelles et savez communiquer efficacement et de manière impactante. Vous êtes capable de  challenger votre environnement afin de proposer des solutions innovantes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de synthèse et votre capacité à donner du rythme aux projets et missions qui vous sont confiés. Dans une organisation en croissance, vous savez vous adapter et comprendre les enjeux du groupe, afin de l’accompagner sur les sujets de transformation, y compris sur des sujets technologiques (automatisation, BI …) en lien avec les équipes IT.

Leader français en gestion et acquisition de créances, le groupe MCS/DSO accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. Son ambition est d’offrir à ses clients la meilleure expérience et répondre à leurs enjeux de pilotage des risques, de performance et de transformation. Le groupe MCS/DSO s’appuie sur les talents de plus de 1800 collaborateurs répartis sur 13 sites dans 6 pays.

Forts de notre positionnement marché, d’une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l’intelligence humaine. Notre ambition est de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier. Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises clientes et répondre à leurs enjeux de performance, donc si vous souhaitez participer à notre aventure, et bénéficier de nos opportunités, rencontrons-nous !

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes leur sont ouverts.

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